about "MOJORA"

こんにちは。輸入ファブリックのお店”MOJORA”です。日常生活に彩と楽しさを提案し、テキスタイル、ホームリネン、ハンドメイド材料、オリジナルの布製品などを販売するショップです。 皆様の毎日を少し素敵に、楽しく、心豊かにすることを願っています。 ごゆっくり、ショッピングと想像時間をお楽しみください。

以下、ショッピングに関しての注意事項です。個人で経営している小さなお店の為、予めお客様のご理解があると、とても助かります。下記内容をご理解頂いた上でご購入お願い致します。

Shopping Guide

♣️商品について

素材商品（生地やリボン等）につきましては商用利用可能です。皆さんのアイデアで製品化して沢山売って下さい。卸等商用でまとまった量が必要な場合はご連絡ください。

♣︎輸入生地製品状態について

ハンドプリント等による生地は色むらやプリントのずれ、色の滲みや染料によるシミ等があります。よほどのダメージでない限り、使用に問題なしと判断して販売しています。ハンドプリントならではの味として、予めご理解ください。

♣︎ハンドプリント生地お手入れについて

色のついている商品は色落ちすることがございますので、他の衣類と分けてお洗濯ください。

漂白剤や蛍光増白剤の含まれていない中性洗剤を使用し、乾燥機やドラム式洗濯機のご使用避け、水やぬるま湯で洗濯機の弱水流又は弱い手洗いをしてください。

特に色落ちが心配なものは、裏返したまま洗濯・陰干してください。汗や水分を含んだ場合、他のものに色移りする場合がありますのでご注意ください。

♣︎お支払い・返品・交換・キャンセルについて

お支払いはすでにご登録されている場合ShopPay/PayPal/ApplePay/GooglePayに対応しています。VISA/Master/Amex/JCB/paidy/コンビニ支払い/PayPay等のスマホ決済にも対応しております。(一部除外あり)


不良品・誤発送があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡頂いた上で対応致します。
お問い合わせフォーム、またはLINEより、商品の状態を詳しくお伝えください。
尚、到着後10日以上経過したもの、イメージと違うなどのお客様都合による理由、開封済み・使用済み商品、セール品の場合は返品お断りさせて頂きます。発送後のキャンセルもできません。返品ポリシー

♣︎ショップ営業日・連絡について

基本的に常時オーダー可能です。オーダ後、在庫不足やカスタムオーダーについて連絡をする場合がありますので、できるだけ普段お使いのメールアドレスをご利用いただけると助かります。質問等の返信に関しましてはメールやチャットの場合遅れる場合があります。LINE、またはインスタDMが一番早く返信できるかと思います。事情により発送をストップする期間があります。その場合ホームページまたはSNS等でお知らせ致します。お問い合せ

■ International Shipping International shipping is available. Orders are shipped within 3 business days. Shipping fee is calculated based on order's total weight or size. Shipping Policy→ ■ Attention for All International Customers Address: We cannot ship to P.O. Boxes. Please provide a physical street address. Duties & Taxes: Import duties and taxes are NOT included and are the buyer's responsibility. EU/UK: VAT is generally collected by the carrier upon delivery. ◼︎ Shipping to the United States (IMPORTANT) Your order will be shipped from Japan via International Courier. Please Read Before Purchasing: Carrier Fees: In addition to customs duties, Carrier Brokerage Fees will apply. These are NOT included in the item price or shipping cost. No Refunds for Refusal: If you refuse to pay these fees, the package will be abandoned locally. In this case, NO REFUND will be issued. By purchasing, you agree to these terms.

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。皆様に心地よいオンラインショップにするために、これから改善を重ねて参りたいと思います。お問い合わせが多い質問に関しては、こちらにまとめております。不便な点がございましたら、お知らせ頂けると幸いです。

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