about "MOJORA"
Shopping Guide
♣️商品について
素材商品（生地やリボン等）につきましては商用利用可能です。皆さんのアイデアで製品化して沢山売って下さい。卸等商用でまとまった量が必要な場合はご連絡ください。
♣︎輸入生地製品状態について
ハンドプリント等による生地は色むらやプリントのずれ、色の滲みや染料によるシミ等があります。よほどのダメージでない限り、使用に問題なしと判断して販売しています。ハンドプリントならではの味として、予めご理解ください。
♣︎ハンドプリント生地お手入れについて
色のついている商品は色落ちすることがございますので、他の衣類と分けてお洗濯ください。
漂白剤や蛍光増白剤の含まれていない中性洗剤を使用し、乾燥機やドラム式洗濯機のご使用避け、水やぬるま湯で洗濯機の弱水流又は弱い手洗いをしてください。
特に色落ちが心配なものは、裏返したまま洗濯・陰干してください。汗や水分を含んだ場合、他のものに色移りする場合がありますのでご注意ください。
♣︎お支払い・返品・交換・キャンセルについて
お支払いはすでにご登録されている場合ShopPay/PayPal/ApplePay/GooglePayに対応しています。VISA/Master/Amex/JCB/paidy/コンビニ支払い/PayPay等のスマホ決済にも対応しております。(一部除外あり)
不良品・誤発送があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡頂いた上で対応致します。
お問い合わせフォーム、またはLINEより、商品の状態を詳しくお伝えください。
尚、到着後10日以上経過したもの、イメージと違うなどのお客様都合による理由、開封済み・使用済み商品、セール品の場合は返品お断りさせて頂きます。発送後のキャンセルもできません。返品ポリシー
♣︎ショップ営業日・連絡について
基本的に常時オーダー可能です。オーダ後、在庫不足やカスタムオーダーについて連絡をする場合がありますので、できるだけ普段お使いのメールアドレスをご利用いただけると助かります。質問等の返信に関しましてはメールやチャットの場合遅れる場合があります。LINE、またはインスタDMが一番早く返信できるかと思います。事情により発送をストップする期間があります。その場合ホームページまたはSNS等でお知らせ致します。お問い合せ
♣︎配送について
通常、決済完了後3営業日以内に発送させて頂きますが、オーダー混雑時には、更にお時間頂戴する場合がございます。
生地(６Mまで)など薄物に関してはクリックポスト￥185での発送となります。補償や時間指定が必要な方は、他の配送方法を選択してください。大きな商品などは、配送地域によって送料が異なりますので、配送ポリシーでご確認ください。
ご注文金額金額¥10,000（税込）以上で配送料無料です。配送方法はクリックポスト/ ゆうパック/レターパックなど状況に合わせて決めさせて頂きます。指定はできませんので、予めご了承ください。
♣︎領収書等について
法律的に義務ではない納品書の同梱をしておりませんので、領収書、または納品書が必要な方は、ご注文時備考欄に記載してください。電子領収書兼納品書をメールで送ります。（紙保存が必要な場合はお知らせください。プリントアウトを商品と同梱致します。）
梱包に関しましても過剰な包装は控え、ギフトは別途有料とさせて頂いております。大きい配送の場合リサイクル段ボールを利用します。
販売全過程において、地球や人・環境に配慮した行動を心がけ、時間と負担を軽減させて頂いた分、お店の内容を充実させていきたいと思います。
何卒、ご理解よろしくお願いいたします。